{"id":863,"date":"2025-05-25T12:33:17","date_gmt":"2025-05-25T12:33:17","guid":{"rendered":"https:\/\/apwschweiz.ch\/wordpress\/?page_id=863"},"modified":"2025-09-17T21:26:52","modified_gmt":"2025-09-17T21:26:52","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/apwschweiz.ch\/fr\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"863\" class=\"elementor elementor-863\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-971fef6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"971fef6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bf25c3 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"0bf25c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><div  class=\"agb_content agb_privacy  notranslate\"><div><h2>1) Introduction et coordonn\u00e9es du responsable<\/h2>\n\n<p><b>1.1<\/b>&nbsp;Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre int\u00e9r\u00eat. Nous vous informons ci-apr\u00e8s sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les donn\u00e9es personnelles sont toutes les donn\u00e9es qui permettent de vous identifier personnellement.<\/p>\n\n<p><b>1.2<\/b>&nbsp;Le responsable du traitement des donn\u00e9es sur ce site web au sens de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) est Sabine Augstein, Arbeitsgemeinschaft pro Wahrnehmung, Lindenstrasse 85, 9000 St. Gallen, Suisse, t\u00e9l. : 0792421369, e-mail : sabine.augstein@wahrnehmung.ch. Le responsable du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n\n<h2>2) Collecte de donn\u00e9es lors de la visite de notre site web<\/h2>\n\n<p><b>2.1<\/b>&nbsp;Lors de l'utilisation de notre site web \u00e0 titre purement informatif, c'est-\u00e0-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre mani\u00e8re, nous ne collectons que les donn\u00e9es que votre navigateur transmet \u00e0 notre serveur (appel\u00e9es \u201efichiers journaux du serveur\u201c). Lorsque vous consultez notre site web, nous collectons les donn\u00e9es suivantes, qui sont techniquement n\u00e9cessaires pour nous permettre de vous afficher le site web :<\/p>\n\n<ul>\n<li>Le site que nous avons visit\u00e9<\/li>\n<li>date et heure au moment de l'acc\u00e8s<\/li>\n<li>quantit\u00e9 de donn\u00e9es envoy\u00e9es en octets<\/li>\n<li>Source\/r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 partir de laquelle vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la page<\/li>\n<li>Navigateur utilis\u00e9<\/li>\n<li>Syst\u00e8me d'exploitation utilis\u00e9<\/li>\n<li>Adresse IP utilis\u00e9e (le cas \u00e9ch\u00e9ant : sous forme anonymis\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Les donn\u00e9es ne sont ni transmises ni utilis\u00e9es \u00e0 d'autres fins. Nous nous r\u00e9servons toutefois le droit de v\u00e9rifier ult\u00e9rieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets devaient indiquer une utilisation ill\u00e9gale.<\/p>\n\n<p><b>2.2<\/b>&nbsp;Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et pour prot\u00e9ger la transmission de donn\u00e9es personnelles et d'autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes adress\u00e9es au responsable), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconna\u00eetre une connexion crypt\u00e9e \u00e0 la cha\u00eene de caract\u00e8res \u201ehttps:\/\/\u201c et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.<\/p>\n\n<h2>3) H\u00e9bergement &amp; r\u00e9seau de diffusion de contenu<\/h2>\n\n<p>Pour l'h\u00e9bergement de notre site web et la pr\u00e9sentation du contenu des pages, nous faisons appel \u00e0 un fournisseur qui fournit ses prestations lui-m\u00eame ou par le biais de sous-traitants s\u00e9lectionn\u00e9s, exclusivement sur des serveurs situ\u00e9s dans l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n<p>Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es sur notre site web sont trait\u00e9es sur ces serveurs.<\/p>\n\n<p>Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui prot\u00e8ge les donn\u00e9es des visiteurs de notre site et interdit leur transmission \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n<h2>4) Cookies<\/h2>\n\n<p>Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur diff\u00e9rentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont d\u00e9pos\u00e9s sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprim\u00e9s \u00e0 la fin de la session de navigation, c'est-\u00e0-dire apr\u00e8s la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, \u00e0 nous ou \u00e0 nos entreprises partenaires (cookies de fournisseurs tiers), de reconna\u00eetre votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont install\u00e9s, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations sur l'utilisateur telles que les donn\u00e9es de navigation et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprim\u00e9s apr\u00e8s une dur\u00e9e pr\u00e9d\u00e9finie, qui peut varier selon le cookie.<\/p>\n\n<p>Les cookies servent en partie \u00e0 simplifier le processus de commande en enregistrant des param\u00e8tres (par exemple, m\u00e9moriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ult\u00e9rieure sur le site).<\/p>\n\n<p>Dans certaines circonstances, nous travaillons avec des partenaires publicitaires qui nous aident \u00e0 rendre notre offre Internet plus int\u00e9ressante pour vous. Dans ce but, des cookies d'entreprises partenaires sont \u00e9galement enregistr\u00e9s sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies de tiers). 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Vous les trouverez pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :<\/p>\n\n<p>Microsoft Edge : <a href=\"https:\/\/support.microsoft.com\/de-de\/microsoft-edge\/tempor&auml;res-zulassen-von-cookies-und-website-daten-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2\" target=\"_blank\">https:\/\/support.microsoft.com<wbr>\/fr-fr<wbr>\/microsoft-edge<wbr>\/tempor<wbr>\u00e4res-zulassen-von-cookies-und-website-daten-in-microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2<\/a><br \/>\nFirefox : <a href=\"https:\/\/support.mozilla.org\/de\/kb\/cookies-erlauben-und-ablehnen\" target=\"_blank\">https:\/\/support.mozilla.org<wbr>\/fr<wbr>\/kb<wbr>\/cookies-autoriser-et-refuser<\/a><br \/>\nChrome : <a href=\"http:\/\/support.google.com\/chrome\/bin\/answer.py?hl=de&amp;hlrm=en&amp;answer=95647\" target=\"_blank\">http:\/\/support.google.com<wbr>\/chrome<wbr>\/bin<wbr>\/answer.py<wbr>?hl=fr<wbr>&amp;hlrm=en<wbr>&amp;answer=95647<\/a><br \/>\nSafari : <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/kb\/ph21411?locale=de_DE\" target=\"_blank\">https:\/\/support.apple.com<wbr>\/kb<wbr>\/ph21411<wbr>?locale=fr_FR<\/a><br \/>\nOp\u00e9ra : <a href=\"https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/web-preferences\/#cookies\" target=\"_blank\">https:\/\/help.opera.com<wbr>\/en<wbr>\/latest<wbr>\/web-preferences<wbr>\/#cookies<\/a><\/p>\n\n<p>Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalit\u00e9 de notre site web peut \u00eatre limit\u00e9e.<\/p>\n\n<h2>5) Prise de contact<\/h2>\n\n<p>Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es. Les donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cas d'un formulaire de contact sont indiqu\u00e9es dans le formulaire de contact correspondant. Ces donn\u00e9es sont enregistr\u00e9es et utilis\u00e9es exclusivement dans le but de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande ou pour la prise de contact et l'administration technique qui y est li\u00e9e. Vos donn\u00e9es seront effac\u00e9es apr\u00e8s le traitement de votre demande. C'est le cas lorsque les circonstances permettent de conclure que les faits concern\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement clarifi\u00e9s et pour autant qu'aucune obligation l\u00e9gale de conservation ne s'y oppose.<\/p>\n\n<h2>6) Traitement des donn\u00e9es lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'ex\u00e9cution du contrat<\/h2>\n\n<p>Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et trait\u00e9es lorsque vous nous les communiquez pour l'ex\u00e9cution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont indiqu\u00e9es dans les formulaires de saisie correspondants. Une suppression de votre compte client est possible \u00e0 tout moment et peut \u00eatre effectu\u00e9e en envoyant un message \u00e0 notre adresse. Nous enregistrons et utilisons les donn\u00e9es que vous nous communiquez pour l'ex\u00e9cution du contrat. Apr\u00e8s la suppression de votre compte client, vos donn\u00e9es seront bloqu\u00e9es compte tenu des d\u00e9lais de conservation pr\u00e9vus par le droit fiscal et commercial, puis supprim\u00e9es \u00e0 l'expiration de ces d\u00e9lais, \u00e0 moins que nous puissions prouver un int\u00e9r\u00eat pr\u00e9pond\u00e9rant pour la poursuite du traitement au sens de l'art. 31, al. 2 LPD ou une justification selon la loi.<\/p>\n\n<h2>7) Utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 des fins de publicit\u00e9 directe<\/h2>\n\n<p><b>7.1<\/b>&nbsp;Inscription \u00e0 notre newsletter \u00e9lectronique<\/p>\n\n<p>En fournissant vos donn\u00e9es personnelles, vous acceptez que nous utilisions ces donn\u00e9es pour vous envoyer des newsletters.<\/p>\n\n<p>Nous enregistrons votre adresse IP enregistr\u00e9e par votre fournisseur d'acc\u00e8s Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de votre inscription afin de pouvoir retracer ult\u00e9rieurement une \u00e9ventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les donn\u00e9es que nous collectons lors de l'inscription \u00e0 la newsletter sont utilis\u00e9es exclusivement \u00e0 des fins de prospection commerciale par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien pr\u00e9vu \u00e0 cet effet dans la newsletter ou en nous envoyant un message correspondant. Une fois la d\u00e9sinscription effectu\u00e9e, votre adresse e-mail sera imm\u00e9diatement supprim\u00e9e de notre liste de diffusion de la newsletter, \u00e0 moins que nous puissions prouver un int\u00e9r\u00eat pr\u00e9pond\u00e9rant pour la poursuite du traitement au sens de l'art. 31, al. 2 LPD ou une justification l\u00e9gale.<\/p>\n\n<p><b>7.2<\/b>&nbsp;MailChimp<\/p>\n\n<p>L'envoi de notre newsletter par e-mail est effectu\u00e9 par ce fournisseur : The Rocket Science Group, LLC d\/b\/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA<\/p>\n\n<p>Sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 un marketing de newsletter efficace et convivial, nous transmettons les donn\u00e9es que vous avez fournies lors de l'inscription \u00e0 la newsletter \u00e0 ce fournisseur afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter en notre nom.<\/p>\n\n<p>Sous r\u00e9serve de votre consentement explicite, le fournisseur proc\u00e8de en outre \u00e0 une \u00e9valuation statistique du succ\u00e8s des campagnes de newsletter au moyen de balises web ou de pixels de suivi dans les e-mails envoy\u00e9s, qui peuvent mesurer les taux d'ouverture et les interactions sp\u00e9cifiques avec les contenus de la newsletter. Dans ce cadre, des informations relatives aux terminaux (par ex. heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et syst\u00e8me d'exploitation) sont \u00e9galement collect\u00e9es et analys\u00e9es, mais ne sont pas associ\u00e9es \u00e0 d'autres bases de donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment r\u00e9voquer votre consentement au suivi de la newsletter avec effet pour l'avenir.<\/p>\n\n<p>Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui garantit la protection des donn\u00e9es des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autoris\u00e9e \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n<p>Pour le transfert de donn\u00e9es vers les \u00c9tats-Unis, le fournisseur se r\u00e9f\u00e8re aux clauses contractuelles standard du Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT), qui doivent garantir le respect du niveau de protection des donn\u00e9es en Suisse.<\/p>\n\n<h2>8) Traitement des donn\u00e9es pour le traitement des commandes<\/h2>\n\n<p><b>8.1<\/b>&nbsp;Dans le cadre de l'ex\u00e9cution du contrat, les donn\u00e9es personnelles que nous collectons sont transmises \u00e0 l'entreprise de transport charg\u00e9e de la livraison, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement des paiements, nous transmettons vos donn\u00e9es de paiement \u00e0 l'institut de cr\u00e9dit mandat\u00e9, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour le traitement des paiements. Dans la mesure o\u00f9 des prestataires de services sp\u00e9ciaux sont utilis\u00e9s pour le traitement des commandes, nous vous en informons explicitement ci-dessous.<\/p>\n\n<p><b>8.2<\/b>&nbsp;Transmission de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux prestataires de services d'exp\u00e9dition<\/p>\n\n<p>- Poste CH<br \/>\nSi la livraison de la marchandise est effectu\u00e9e par le prestataire de services de transport La Poste CH (Schweizerische PostAG, Schweiz, Wankdorfallee 4, 3030 Bern), nous transmettons votre adresse e-mail \u00e0 La Poste CH avant la livraison de la marchandise afin de convenir d'une date de livraison ou d'annoncer la livraison, dans la mesure o\u00f9 vous avez donn\u00e9 votre accord expr\u00e8s \u00e0 cet effet lors du processus de commande. La transmission n'a lieu que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour la livraison de la marchandise. Dans ce cas, il n'est pas possible de convenir au pr\u00e9alable de la date de livraison avec Post CH ou de transmettre des informations sur le statut de la livraison de l'envoi.<br \/>\nLe consentement peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 \u00e0 tout moment avec effet pour l'avenir aupr\u00e8s du responsable d\u00e9sign\u00e9 ci-dessus ou aupr\u00e8s du prestataire de services de transport Post CH.<\/p>\n\n<h2>9) Outils et autres<\/h2>\n\n<p><b>9.1<\/b>&nbsp;Outil de consentement des cookies<\/p>\n\n<p>Ce site web utilise un \u201eoutil de consentement des cookies\u201c pour obtenir des consentements effectifs des utilisateurs pour les cookies et les applications bas\u00e9es sur les cookies n\u00e9cessitant un consentement. L'outil de consentement aux cookies est pr\u00e9sent\u00e9 aux utilisateurs lors de la consultation de la page sous la forme d'une interface utilisateur interactive, sur laquelle il est possible de donner son consentement \u00e0 certains cookies et\/ou applications bas\u00e9es sur des cookies en cochant la case correspondante. Gr\u00e2ce \u00e0 l'utilisation de l'outil, tous les cookies\/services n\u00e9cessitant un consentement ne sont charg\u00e9s que si l'utilisateur concern\u00e9 a donn\u00e9 son consentement en cochant la case correspondante. Cela permet de garantir que les cookies ne sont install\u00e9s sur le terminal de l'utilisateur qu'en cas de consentement.<br \/>\nL'outil place des cookies techniquement n\u00e9cessaires pour enregistrer vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies. Les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs ne sont en principe pas trait\u00e9es.<br \/>\nSi, dans un cas particulier, des donn\u00e9es personnelles (telles que l'adresse IP) sont trait\u00e9es \u00e0 des fins d'enregistrement, d'attribution ou de journalisation des param\u00e8tres des cookies, ce traitement est effectu\u00e9 sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 une gestion du consentement aux cookies conforme \u00e0 la loi, sp\u00e9cifique \u00e0 l'utilisateur et conviviale, et donc \u00e0 une conception conforme \u00e0 la loi de notre pr\u00e9sence sur Internet.<br \/>\nEn outre, en tant que responsables, nous sommes soumis \u00e0 l'obligation l\u00e9gale de faire d\u00e9pendre l'utilisation de cookies non n\u00e9cessaires sur le plan technique du consentement de l'utilisateur.<br \/>\nVous trouverez de plus amples informations sur l'exploitant et les possibilit\u00e9s de param\u00e9trage de l'outil de consentement aux cookies directement dans l'interface utilisateur correspondante sur notre site web.<\/p>\n\n<p><b>9.2<\/b>&nbsp;Google reCAPTCHA<\/p>\n\n<p>Sur ce site web, nous utilisons \u00e9galement la fonction reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (\u201eGoogle\u201c). Cette fonction sert avant tout \u00e0 distinguer si une saisie est effectu\u00e9e par une personne physique ou si elle est abusive par un traitement m\u00e9canique et automatis\u00e9. Le service inclut l'envoi \u00e0 Google de l'adresse IP et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, d'autres donn\u00e9es requises par Google pour le service reCAPTCHA. Dans le cadre de l'utilisation de Google reCAPTCHA, il est \u00e9galement possible que des donn\u00e9es personnelles soient transmises aux serveurs de Google LLC. aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n<p>Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le fournisseur, qui prot\u00e8ge les donn\u00e9es des visiteurs de notre site et interdit leur transmission \u00e0 des tiers.<\/p>\n\n<p>Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialit\u00e9 de Google, veuillez consulter le site : <a href=\"https:\/\/business.safety.google\/intl\/de\/privacy\/\" target=\"_blank\">https:\/\/business.safety.google<wbr>\/intl<wbr>\/fr<wbr>\/privacy<wbr>\/<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/de\/policies\/privacy\/\" target=\"_blank\">https:\/\/www.google.com<wbr>\/intl<wbr>\/fr<wbr>\/policies<wbr>\/privacy<wbr>\/<\/a><\/p>\n\n<p><b>9.3<\/b>&nbsp;Google Fonts Web<br \/>\nCe site utilise des polices de caract\u00e8res appel\u00e9es Web Fonts, mises \u00e0 disposition par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (\u201eGoogle\u201c), pour l'affichage uniforme des polices de caract\u00e8res. 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